Política de envío
Política de Envíos
En El Shaddai Collections, cada producto es elaborado con dedicación mediante un proceso de impresión por demanda, lo que significa que tu pedido se fabrica especialmente para ti. A continuación, te explicamos nuestros tiempos y condiciones de envío.
1. Tiempos de Procesamiento y Producción
- Cada producto se imprime y prepara tras realizarse el pedido.
- El tiempo de producción puede tomar entre 2 a 7 días hábiles, dependiendo del tipo de producto y la demanda.
2. Tiempos de Envío Estimados
Los tiempos de entrega varían según el destino:
- Estados Unidos: 5 - 12 días hábiles
- Latinoamérica y otros países: 10 - 25 días hábiles
- Europa: 7 - 15 días hábiles
Nota: Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por retrasos en aduanas, condiciones climáticas u otros factores externos.
3. Costos de Envío
Los costos de envío se calculan en el momento del checkout y pueden variar según la ubicación y el peso del pedido. Ocasionalmente ofrecemos promociones con envíos gratuitos.
4. Seguimiento de Pedido
- Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con un número de rastreo para seguir el estado de tu paquete.
- Si después de los tiempos estimados no has recibido tu pedido, contáctanos a Shaddai.design1@gmail.com
5. Envíos Internacionales y Aduanas
- Para envíos fuera de EE.UU., tu pedido puede estar sujeto a tasas de aduana o impuestos según las regulaciones de cada país. Estos costos son responsabilidad del cliente.
- No nos hacemos responsables por demoras debido a procesos aduaneros.
6. Dirección Incorrecta o Paquete No Entregado
- Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta proporcionada por el cliente, el reenvío tendrá un costo adicional.
- No nos hacemos responsables por paquetes marcados como “entregados” por la paquetería. Si tienes problemas con la entrega, te recomendamos verificar con tu oficina de correo local.
Sugerencia: Verifica bien tu dirección antes de completar la compra.
¡Gracias por confiar en nosotros!